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#délai de carence chien chat

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Assurance chien/chat : pourquoi le remboursement est refusé — et comment le contester (2026)

Vous rentrez de chez le vétérinaire avec une facture à trois chiffres. Vous envoyez votre demande de remboursement. Et quelques jours plus tard, votre assureur vous répond que c'est refusé — pour maladie préexistante, délai de carence, ou exclusion contractuelle. Ce guide 2026 explique exactement pourquoi ces refus arrivent, comment distinguer le refus légitime du refus abusif, et la procédure pas à pas pour contester — jusqu'au Médiateur de l'Assurance, qui donne raison aux assurés dans 71% des cas.

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